La teoría del conflicto asienta sus pilares en la necesidad de aceptar que los problemas existen intentando, en vez de crear disputas, resolverlos de un modo adecuado
La
teoría del conflicto supone una ruptura con el tradicional estructuralismo
caracterizado por el encorsetamiento social y una visión de consecución de
fines sin prever las aptitudes y desarrollo del individuo. Esta corriente
sociológica, sin embargo,estudia al individuo en relación con el medio
estableciendo parámetros en base a la observación de la conducta y la previsión
de que existirán problemas.
Claves básicas para
entenderlo
Aparentemente
parece complicado, ya que no deja de ser un modelo teórico de una disciplina
tan amplia como la sociología, pero lo cierto es que la teoría del conflicto se
basa en el hecho constatado de que este existe desde los mismos albores de la
humanidad y que se deben ofrecer medidas de prevención del conflicto, pero
también esquemas de resolución del mismo.
En
la teoría del conflicto se trabajan inconvenientes funcionales y de resolución
sencilla pero, especialmente, aquellos que presentan más problemas. El objetivo
es tener armas de solución de problemas y actuar de modo conciliador mediando
entre ambas partes y ofreciendo alternativas que sean menos malas para los
implicados.
Aplicación a los
problemas actuales
Para
resolver un conflicto se deben tener en cuenta, en primer lugar, las causas por
las que se genera dicha confrontación, la posición en la que se hallan las
partes, los intereses ligados a cada uno y el planteamiento de unas soluciones
que serán debatidas por todos. Con el fin de conseguir un entendimiento óptimo
entre los participantes en la disputa se ha de mantener la calma y dejar que
cada uno exponga su punto de vista.
La
clave en la teoría del conflicto es el entendimiento mutuo, ya que muchos
problemas se dan porque ninguno de los implicados es capaz de mostrar empatía
por la situación del otro. Conseguir tener una apertura mental en materias de
cultura, diferencias raciales y comportamentales, así como situaciones de
estatus, promoverá el conocimiento mutuo y una mayor aceptación de las
situaciones que, aunque disgusten, resultan irremediables.
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